Trocas e Devoluções

A Texware segue todas as normas de trocas e devoluções determinadas pelo Código de Defesa do Consumidor descritas abaixo:
1 - Devolução: O cliente pode devolver o produto até sete dias após o recebimento do produto;
2 - Em caso de troca o prazo é até 30 dias depois do recebimento desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original, sem ter sido usado;
3 - No caso de defeito o prazo para troca é de até 30 dias à partid da data do recebimento do produto pelo consumidor.

Em todos os casos citados, a troca ou devolução deve ser comunicada anteriormente pelo e-mail [email protected] para que o cliente receba as orientações de como proceder.